1. Крайният срок, в който потребителят може да се откаже от договора (анулация), без да дължи неустойка е до 3 дни след сключването му.

2. При анулация до 60 дни преди датата на пътуването, неустойката е в размер на 50 евро/човек (сумата се отнася и за възрастен, и за дете).


3. При анулация от 59 до 31 дни преди датата на отпътуване, неустойката е в размер на изискуемия депозит,
съобразно условията на конкретната програма, но не по-малко от 30% от цената на пътуването.


4. Ако направената анулация е 30 и по-малко дни преди датата на отпътуване, неустойката е в размер на 100% от цената на пътуването.